Dostępność w 24h! | Regulamin Zasady dotyczące zakupów w Dopasowana.pl
OfertaWszystkie ceny prezentowane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) podawanymi w polskich złotych. Ceny nie zawierają kosztów wysyłki.
DostępnośćTowary prezentowane w ofercie mają różną dostępność, która jest uzależniona od realizacji zamówień u dostawców i podawana indywidualnie przy każdym z rozmiarów na rozwijanej liście przy prezentacji produktu. Towary z oznaczeniem 24h są dostępne na magazynie Dopasowanej i są wysyłane w ciągu 24h od zaksięgowania wpłaty na naszym koncie, pozostałe z oznaczeniem 2-31 dni są sprowadzane od dostawców i są to terminy niegwarantowane. Możliwa jest sytuacja, że niezależnie od naszych starań, sprowadzenie towaru w podanym terminie nie będzie możliwe, w takim przypadku sklep zobowiązuje się o tym powiadomić klienta i wskazać termin realizacji zamówienia.
PromocjeKody rabatowe oraz inne okresowe zniżki nie łączą się z produktami objętymi promocją stałą lub czasową. Kody rabatowe oraz inne okresowe zniżki nie są uwzględniane przy zamówieniach z wymiany.
Rabaty dla stałych klientów
Poniżej zamieszczamy szczegółową tabelę obowiązujących rabatów:
Rabaty nie łączą się z promocjami, przecenami oraz wyprzedażami. Rabaty naliczane są automatycznie wyłącznie za zatrzymane przez klienta produkty. Po zwrocie, powodującym spadek łącznej wartości zamówień klienta, rabat stały może zostać obniżony do odpowiedniego progu.
Koszty przesyłkiKoszt przesłania zamówionego towaru zależy od sposobu wysyłki. Koszty podane są w zakładce "Koszty wysyłki" i są uzależnione od wartości zamówienia, aktualnych cen Poczty Polskiej oraz firm kurierskich.
W przypadku gdy przesyłka nie zostanie odebrana przez klienta, koszty wysłania towaru i zwrotu przesyłki na adres sklepu, ponosi w całości klient. PłatnościPłatność za zamówienie jest możliwa: DostawaWysyłka towaru jest realizowana za pośrednictwem: Poczta Polska - przesyłka priorytetowa. Czas dostarczenia paczki wynosi 2-5 dni. W przypadku niezastania odbiorcy przesyłki pod wskazanym adresem doręczenia, doręczyciel zostawia awizo. Paczkę można odebrać na Poczcie w ciągu 14 roboczych. Brak możliwości wyboru godziny dostarczenia. Poczta Polska w przypadku usługi PRIORYTET w regulaminie usług pocztowych nie gwarantuje doręczenia przesyłki w terminach 24-48h ReklamacjeW przypadku, gdy opakowanie nosi znamiona uszkodzenia lub prób otwierania należy w obecności kuriera lub na poczcie sporządzić protokół szkody nie przyjmując towaru. W przypadku przesyłek zaginionych do czasu ustalenia faktycznych losów przesyłki z firmą przewozową zwrot nie może być dokonany. Czas udzielenia odpowiedzi na rekamację wg regulaminów firm przewozowych wynosi do 30 dni. Towary wadliwe bądź uszkodzone fabrycznie są wymieniane na nowe, pod warunkiem zgłoszenia uszkodzenia w terminie 5 dni roboczych od daty otrzymania przesyłki pod adresem Sklep Dopasowana al. Waszyngtona 122, 04-174 Warszawa. W przypadku nieuzasadnionej reklamacji lub uszkodzenia towaru z winy użytkownika, wszelkie koszty pokrywa Klient. Reklamacje dotyczyczące sposobu realizacji zamówień są przyjmowane pisemnie pod adresem mailowym sklep@dopasowana.pl Odpowiedź na reklamację jest udzielana pisemnie. Dane osobowe klientówWszelkie Państwa dane osobowe wykorzystywane są jedynie do celów realizacji zamówienia i nie będą w jakikolwiek inny sposób udostępniane lub wykorzystywane. Postanowienia końcoweFirma Dopasowana.pl sklep internetowy nie ponosi odpowiedzialności za zakupy dokonywane przez osoby trzecie wykorzystujące konto oraz hasło klienta. Ewentualne spory wynikłe w związku z realizacją transakcji w sklepie internetowym.dopasowana.pl strony rozstrzygać będą poprzez porozumienie stron. W przypadku braku porozumienia rozstrzygnięcie sporu zostanie oddane sądowi właściwemu dla siedziby firmy dopasowana.pl Każdy klient jest zobowiązany do zapoznania się z treścią Regulaminu i jest każdorazowo związany postanowieniami Regulaminu w chwili dokonywania zamówienia.
Zwroty w Dopasowana.pl
Udzielamy Państwu gwarancji zwrotu zakupionego towaru w terminie do 28 dni od daty jego otrzymania, pod warunkiem zwrotu towarów nieużywanych, czystych, "pozbawionych zapachu" (np. kremy, perfumy), razem z oryginalnym pudełkiem, ometkowaniem. Aby Państwa zwrot mógł zostać szybko rozpatrzony towar należy odesłać na adres: Sklep Dopasowana, al. Waszyngtona 122, 04-074 Warszawa
Jednocześnie informujemy, że nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem. Po przyjęciu zwrotu bielizny (informacja o przyjęciu zwrotu zostanie wysłana e-mailem) przekażemy Państwu pieniądze w ciągu 7 dni roboczych. Pieniądze zostają przekazane:
Bielizna, której zwrot/reklamacja nie zostanie uznana (odesłana po wymaganym terminie, bez metek, zabrudzona, uszkodzona), będzie odesłana na koszt klienta.
Instrukcja zgłaszania reklamacji/wymiany/zwrotu
Wymiana w Dopasowana.pl W przypadku gdy rozmiar zamówionej bielizny będzie nieodpowiedni mają Państwo możliwość wymiany zakupionego towaru w terminie do 28 dni od daty jego otrzymania, pod warunkiem zwrotu towarów nieużywanych, czystych, "pozbawionych zapachu" (np. kremy, perfumy), z ometkowaniem i paragonem. Towar zabezpieczoy przed uszkodzeniem należy odesłać na adres:
|












